Razgovarala Mersiha Drinjaković
Snimci Privatni album
Aldina Hadžić jedna je od naših sugovornica čije profesionalne priče ne staju u unaprijed zadane okvire i očekivanja da ostanete u polju u kojem napravite uspješnu karijeru. Iz svijeta autoindustrije zakoračila je u jednako dinamičan, ali kreativno potpuno drugačiji svemir – u svijet mode i globalnih brendova hrane. Danas, kao menadžerica franšize za Mango u Bosni i Hercegovini, te za brendove KFC i Taco Bell, Aldina je direktorica kompanije Aptha Global koja zastupa pomenute franšize, te vješto spaja strategiju, liderstvo i osjećaj za tržište, dokazujući da karijera ne mora biti pravolinijska da bi bila uspješna. Njena priča govori o hrabrosti da se promijeni smjer, o vjeri u vlastite vještine i o ženi koja se ne boji novih izazova – već ih prepoznaje kao priliku za rast.
Kako je izgledao vaš profesionalni put do pozicije direktorice franšize za tri globalna brenda u BiH?
– Vjerujem da je i okruženje već upoznato, a i mi smo razgovarali u nekoliko navrata, da ovo nije branša iz koje ja dolazim i koja je meni poznata. Tako i u ovoj grupaciji, sve se desilo spontano. Dogovor o početku moje karijere u ovoj grupaciji je bio dosta drugačiji nego što se na kraju sve odigralo. Nekako usputnim dešavanjem i mojim učenjem, desilo se da sam preuzela vodstvo nad sva tri brenda, s tim da je Mango od samog početka bio i ostao moja velika ljubav.
Koja je najveća razlika između upravljanja modnim brendom poput Manga i brendovima brze hrane kao što su KFC i Taco Bell?
– Sva tri brenda imaju nešto zajedničko, a to je da je riječ o franšizama s jasnim smjernicama upravljanja na tržištu. Tu nema puno fleksibilnosti, rad i sistem rada su vrlo jasni. Mango je lijepa strana poslovanja, koja upotpunjava život damama – nije nešto bez čega se ne može, ali je svakako nešto bez čega se ne želi. Riječ je o modi, ima manje izazova za rad, jednostavnije je za upravljanje, dok ugostiteljski izazovi na našem tržištu, a i šire, nose puno više odgovornosti, tako da se teško može povući neka paralela između ova tri posla. Sretna sam da radim za poznate svjetske brendove i što su konačno u Sarajevu i BiH, kao i što je upravo naša kompanija odgovorna za širenje Taco Bella u regiji. Mislim da bi svi trebali biti ponosni na to.
Kako se globalni standardi prilagođavaju lokalnom tržištu?
– Mi ih prilagođavamo. Sva tri od navedenih brendova kojima upravljam, neovisno o različitim branšama, imaju stroga pravila i norme poslovanja. Izloženi smo mjesečnim provjerama i auditorima koji strogo prate da li radimo po potpisanom i uspostavljenom sistemu principala. Ono što je najbitnije jeste da imamo kvalitetan kadar koji to sprovodi i kontroliše svaki dan, upravlja novim uposlenicima i koordinira s tržištem. Zbog svega navedenog želim naglasiti da ukoliko nekada imate želju da se prepustite čarima ovakve vrste kuhinje i pojedete nešto slasno i prženo, da to uvijek radite u svjetski poznatim restoranima, gdje su kvalitet i sigurnost hrane zagarantovani i strogo kontrolisani.
Postoji li menadžerska lekcija koju ste naučili “na teži način”?
– Čovjek uči dok je živ, kažu, i ja u to iskreno vjerujem i svakodnevno se uvjeravam da je tako. Postoji, naravno – da iznova i iznova morate učiti i pratiti, da forme i lekcije prijašnjeg iskustva nisu prilagodljive svakoj novonastaloj situaciji, da morate uvijek više slušati nego pričati. Ono što je, mislim, najteže prihvatiti u ovakvoj odgovornosti jeste da se tržište neprestano mijenja, da dolaze nove generacije s novim zahtjevima, trendovima i željama. Ako to ne pratimo u bilo kakvom obliku poslovanja, osuđeni smo na propast.
Kao žena na vodećoj poziciji, s kakvim predrasudama ste se susretali i kako ste ih prevazišli?
– Činjenica je da žene i muškarci i dalje imaju drugačiju percepciju u poslovnom svijetu, ili bar na našim područjima. To sam osjetila nekoliko puta na vlastitoj koži, pogotovo za vrijeme rada u autoindustriji, gdje se stalno iznova dokazujete, mudrujete, više radite kako biste bili shvaćeni jednako bitnim ili hrabrim u poslu. Za prevazilaženje ovakvih situacija uvijek u prvi red stavljam rezultate, a sve ostalo se složi samo od sebe. Mislim da se ipak, nažalost, dešava svojevrsno izjednačavanje, pa čak i dodatno opterećenje uloga, i to ne samo u poslovnom svijetu. Žene su, pored domaćinstva, majčinstva i brige o porodici, dobile i zadatak jednakog, a često i većeg privređivanja, kasnih dolazaka, te visokih očekivanja kada je riječ o izgledu i njegovanju. To je tema o kojoj bi se, vjerujem, moglo mnogo šire i dublje razgovarati.
Šta biste poručili mladim ženama koje sanjaju o karijeri u velikim korporacijama i franšizama?
– Poručila bih im da ovakav način rada, pogotovo na menadžerskim pozicijama, iziskuje dosta truda, vremena i žrtvovanja. Rezultati ne dolaze preko noći, ali ovaj posao donosi veliko bogatstvo izgradnje ličnosti, znanja, poznanstava, putovanja, druženja i mentalne zrelosti – one koja se ne može naučiti iz knjiga već isključivo kroz praksu.
Kakvi su planovi brendova Mango, KFC ili Taco Bell mreže u BiH za 2026. godinu?
– Kad je riječ o Mangu, u narednoj godini planiramo se posvetiti i muškom dijelu publike te proširiti ponudu i u druge gradove širom BiH, na čemu već aktivno radimo. KFC u svom Ugovoru ima plan za otvaranje još tri restorana u BiH tokom 2026., a jedan od njih već početkom godine otvaramo u Tuzli. Taco Bell je u ekspanziji: pored dva restorana u BiH, vrlo brzo otvaramo i treći u Tuzli, još jedan u Srbiji i dva u Hrvatskoj. Sve navedeno je plan za prvi kvartal 2026. godine, a za ostalo vam javljamo blagovremeno.
Kakva je društveno odgovorna filozofija poslovanja, kakvim sve poduhvatima se ponosite u tom smislu?
– U ovom momentu s ponosom možemo reći da imamo dosta veliki broj zaposlenih samohranih majki, imamo i određeni procenat uposlenika s invaliditetom, kao i pripadnika romske populacije, a svake godine zapošljavamo maksimalan broj studenaata širom grupacije i aktivno nudimo praksu mladima.
Kako se pripremate za promjene u ponašanju potrošača, poput digitalizacije i brže isporuke?
– Koliko nam principal dozvoljava, trudimo se pratiti trendove, zahtjeve klijenata i ono što oni traže. U planu imamo nekoliko aktivnosti u 2026. godini koje su isljučivo vezane za online aplikacije, kao i ponude na društvenim mrežama.
Šta vas trenutno najviše inspiriše u poslu?
– Onaj dio gdje vidim svjetlo na kraju tunela. Također, meni jedna od najbitnijih stvari za rad jesu ljudi i okruženje. Izazova u poslovnom svijetu uvijek ima i bit će ih. Ukoliko nemate kvalitetan tim ljudi oko sebe da to prevaziđete, izazovi su sve teži. Jako vjerujem u energiju ljudi i jačinu kolektiva.
Koji kompliment u poslu vam najviše znači?
– Veoma cijenim feedback, bio on pozitivan ili korektivan. Volim da dobijem takav podstrek i trudim se da ga otvoreno pružam svojim kolegicama i kolegama. Mislim da je najljepše kad osjetite da se trud isplatio, da su rezultati tu, da je tim na okupu i kad hrabro koračamo ka novim izazovima.
Šta je mala svakodnevna navika koja pomaže da ostanete fokusirani i motivisani?
– Vrijeme koje kvalitetno provodim sa svojom kćerkom. S obzirom na to da zaista puno radim, nakon takvog dana me nanovo osvježi njen osmijeh i dogodovštine tinejdžera koje vas vrate godinama unazad. Isto tako, razgovori s meni dragim ljudima, dobra knjiga, malo vježbe i pokoji tretman njege koji me vrati u život.
