Napisala Mersiha Drinjaković
Snimci Hamza Duraković i AG
Ovaj tekst je nastao na jednoj vrlo ličnoj osnovi: nekom nama važnom trebao je bitan dijagnostički test, a laboratorija Bio Save BiH nam je s puno ljubaznosti i profesionalnosti izašla u susret ponudivši puno više od onoga što smo očekivali u situacijama ovog tipa. U direktnom kontaktu sa direktoricom Bio Save BiH, koja je farmaceutski tehnolog po struci i ima magisterij menadžmenta u zdravstvu, Azinom Novalić Pirić, oduševila nas je velika brižnost koju pokazuje prema svima koji joj se obrate. I riješili smo da to zabilježimo na ovim stranicama.
“ Kompleksno je, ali nas usrećuje kad pomognemo budućim roditeljima da otklone strahove i brige u trudnoći. Kad takvima nosimo dobre vijesti, to je prava radost”
Naravno, imamo i rezultate koji donose loše vijesti, ali zato smo tu da sa svim potrebnim detaljima i iskustvom pomognemo našim klijentima da donesu najbolju odluku”, kaže Azina Novalić Pirić
Novo profesionalno poglavlje
Odluka da uđe u grupaciju Bio Save došla je prije nepunih pet godina. Bila je te 2018. na porodiljskim odsustvu, rodila je kćerkicu, a prethodno je sedam godina vodila svoju apoteku. Novo vraćanje u radni tempo trebalo joj je ponuditi novi izazov, nešto drugačije od rada u farmaceutskoj prodajnoj mreži. “Znala sam da se neću vratiti u apoteku, ali nisam imala plan. I onda su mi čelni ljudi Bio Save Groupa pristupili preko LinkedIna i ponudili da preuzmem i reorganiziram njihovu već registrovanu firmu u BiH.” Azina je u tome vidjela izazov, prihvatila je posao, krenula sa rebrendiranjem te sve postavila na zdravije temelje. “Ideja je da smo mi profesionalci u produktivnoj dijagnostici, to nam je uska specijalnost. Zavisno od potreba klijenata, ljudi nam se obraćaju s posebnim dijagnostičkim zahtjevima.”
Korisnost laboratorije Bio Save ogleda se u tome što predstavlja most servisnih usko specijaliziranih medicinskih usluga koje ljudi ne mogu tako lako pronaći kod nas. “Mi smo ta poveznica, posrednici između naših klijenata i evropskih laboratorija – svih analiza koje se ne mogu napraviti kod nas – i znamo gdje se određeni testovi mogu raditi, a kod nas svakako imamo širok spektar pružanja usluga iz oblasti biohemijskih pretraga.”
Zahtijeva posebnu empatiju raditi u laboratoriji ovog specijaliziranog tipa, u kojoj su na najdirektniji način povezani sa trudnicama, porodiljama i na koncu sa tek rođenim bebama, provodeći kompleksne testove ukoliko se utvrdi da postoji rizik od komplikacija. “Mi donosimo vijesti, dobre ili loše, i prepuštamo roditeljima da donesu konačnu odluku, ako postoji neka mutacija u genetskom materijalu koja može dovesti do anomalija kod ploda. Izazov je raditi ovaj posao, nemojte ni da vam otvaram priču o matičnim ćelijama, to je baš posebna tema. “Safety Begins Before Birth” je naša glavna parola, a to je ono o čemu se trudimo edukovati buduće roditelje. Dođite mi opet, pa ćemo o tome i o promjeni svijesti kod naših ljudi o tome šta znači pohrana ovih ćelija za budućnost.”
“Kompleksno je, ali nas usrećuje kad pomognemo budućim roditeljima da otklone strahove i brige u trudnoći. Kad takvima nosimo dobre vijesti, to je prava radost”
Bio Save ima i svoj poseban slogan “Because We Care” – Zato što nam je stalo. Dok čitamo njihovo pismo upućeno budućim roditeljima, spoznajemo koliko su daleko otišli upravo u tom sistemu svake vrste podrške, a ne samo ove analitičko-dijagnostičke, medicinske strane svog posla. U njemu stoji: “Sada ste na početku najdivnijeg perioda života žene – njegujete trudnoću i pripremate se za majčinstvo. I prije nego što se vaša beba rodi, počeli ste da živite najljepši oblik ljubavi – bezuslovne, roditeljske, koja ne prestaje… Za svoje dijete želite samo ono najbolje i razmišljate kako ga možete zaštititi sada, ali i u budućnosti.”
Podrška za trudnice
I sama majka, Azina shvata sve kroz šta prolaze današnje trudnice i koliko je važna podrška koju dobijaju iz okoline. Zato nam ponosno otkriva da ima u planu u prostorima laboratorije Bio Save BiH utemeljiti posebnu servisnu radionicu koja će kontinuirano ugošćavati stručnjake, od medicinskih sestara i doktora do nutricionista i svih ostalih osoba koje mogu pomoći budućim majkama. “Važno je da znamo, da imamo nekoga ko će odgovoriti na sva naša pitanja, otkloniti nedoumice. Godinama strpljivo gradimo i čuvamo povjerenje novih roditelja – našim uslugama, odgovornim radom, ličnim i roditeljskim razumijevanjem”, dodaje Azina.
I sama činjenica da grupacija Bio Save svakodnevno širi svoju porodicu pružajući podršku ženama prije, tokom trudnoće, kao i nakon porođaja, govori sama za sebe. Ove je godine obilježeno 13 godina Bio Save Groupa, sa centralom u Beogradu. Trenutno u sedam zemalja imaju 13 kancelarija, a svaka zemlja ima svoje predstavništvo sa punom autonomijom.
Ovog maja, nakon prelaska u nove prostore u blizini otvorene pijace na Otoci u Sarajevu, Azina namjerava napraviti Dan otvorenih vrata i posjetiteljima pokazati s kakvom posvećenošću ona i njen tim rade, te kakve sve visokotehnološke aparate imaju na raspolaganju.
