Razgovarala: A.K.
O tome kako LRC pomaže kompanijama da bolje posluju, povećaju vidljivost i kredibilitet, povežu se s novim poslovnim partnerima i iskoriste potencijal promocije na pravom mjestu, razgovarali smo s Benisom Bibuljicom, direktoricom marketinga LRC Inženjeringa.
Možete li nam ukratko reći nešto o Vašoj kompaniji?
– LRC d.o.o. Sarajevo osnovan je 2000. godine kao prvi kreditni biro u Bosni i Hercegovini i Jugoistočnoj Evropi, a danas je bonitetna kompanija koja posluje na regionalnom nivou. Specijalizovani smo za pružanje poslovnih informacija i analiza, sa ciljem da našim klijentima omogućimo donošenje boljih poslovnih odluka, smanjenje rizika i unapređenje prodaje. Pored toga, jedan segment našeg rada je i profesionalno upravljanje spornim potraživanjima, kao i projekat validacije, isticanja i promocije bonitetno pouzdanih kompanija i ličnosti u Bosni i Hercegovini – projekat „Pouzdanost“.
Prošle godine ste lansirali novu platformu. Koji je bio glavni cilj?
– Lansiranjem nove platforme lrcbh.com, nastojali smo objediniti sve ono što mi radimo, a što sam navela u prethodnom odgovoru i najvažnije, olakšati našim korisnicima pristup na jednom mjestu svakom segmentu našeg rada. Glavna ideja je bila da na neki način i povežemo platformu za preuzimanje finansijskih izvještaja boniteti.ba sa svim ostalim segmentima našeg rada. Naravno, i da probamo nešto malo drugačije od onoga na šta smo navikli. Platforma pruža poslovnim subjektima alate za finansijske analize, ocjenu boniteta, upravljanje rizicima i upravljanje spornim potraživanjima. Kroz intuitivan dizajn i napredne funkcionalnosti, korisnici sada mogu brže i jednostavnije pristupiti svim relevantnim informacijama koje su im potrebne za donošenje poslovnih odluka.
Željeli smo da damo na značaju uspješnim kompanijama koje doprinose razvoju naše privrede, ali i pojedinačnim ljudima koji njeguju vrijednost pouzdanosti kroz svoj rad i tako predstavljaju našu državu i društvo unutar i izvan granica BiH
BIS je jedno od ključnih rješenja na platformi. Možete li nam objasniti o čemu se radi?
– Business Intelligence System (BIS) predstavlja srce ove platforme, a njegov napredni softver omogućava korisnicima uvide u tržište i konkurenciju. Uvid u konkurentske kompanije, praćenje poslovnih trendova, identifikacija novih poslovnih prilika – sve ovo i mnogo više sada je dostupno na samo nekoliko klikova. Zahvaljujući brzini i preciznosti podataka, kompanije mogu efikasno donositi informisane odluke koje optimiziraju njihove poslovne strategije i smanjuju rizike. Pristup podacima, izvještajima, analitikama sastavni je dio ove platforme. Kompanije koje nisu korisnici će lako moći pristupiti bazi i online prijavom i online plaćanjem. Platforma omogućava uvid u podatke koji se ažuriraju na dnevnom nivou, čineći je sistemom koji pomaže korisnicima da reaguju brzo na tržišne promjene i promjene u pojedinačnim pravnim licima. Jedna od najvažnijih stavki je da BIS raspolaže osim informacijama iz Bosne i Hercegovine i informacijama o kompanijama iz zemalja regije.
Spomenuli ste i upravljanje spornim potraživanjima. Šta možete reći o tome?
– Jedan od segmenata platforme je Inkasso, specijalizovano rješenje za upravljanje spornim potraživanjima. LRC jedini u Bosni i Hercegovini raspolaže informacijama o nekreditnim dugovanjima, a ti podaci imaju istu važnost kao i završni finansijski izvještaji. Klijentima nudimo efikasnu naplatu potraživanja bez unaprijed plaćenih troškova – troškovi nastaju samo u slučaju uspješne naplate. Na osnovu svih podataka koje posjedujemo radimo procjenu naplativosti vansudskim putem što je svakako bolja opcija jer se brže dođe do zarobljenog novca bezdugotrajnih sudskih postupaka i troškova koje oni iziskuju. Kroz kombinaciju dugogodišnjeg iskustva i najsavremenijih tehnologija, sudske i vansudske prakse, proces naplate je brz i pouzdan, a korisnici imaju pristup detaljnim analizama dužnika i procjeni naplativosti potraživanja potpuno besplatno.
Jedna od novih usluga koje nudite je promocija kompanija na Vašoj platformi. Kako Vaša platforma pomaže kompanijama da povećaju svoju vidljivost i kredibilitet?
– Kroz dugogodišnji rad u ovoj branši uočili smo da kompanije koje zaista rade sjajne stvari, ostvaruju sjajne rezultate, padaju u drugi plan. Zašto? Zato što smo bombardovani negativnim vijestima, informacijama, clickbait naslovima, koji na neki način „zatrpavaju“ sve ono pozitivno na našem tržištu. Mi smo odlučili da se usmjerimo malo drugačije.
Željeli smo dati prostor pozitivnim pričama, događajima, uspjesima iz svijeta biznisa. Smatramo da promocijom na mjestu koje bira pozitivnu stranu naspram one koja to nije, jedna kompanija itekako može ojačati kredibilitet
Na ovaj način nudimo kompanijama prostor za personalizovanu promociju, reklame, ali i vijesti, PR tekstove, intervjue. Vršimo analizu svakog radnog dana kako bismo ispratili rezultate. Obzirom da smo platformu pokrenuli u novembru 2024. godine, ponosno možemo reći da dnevno dosežemo i do preko 4 000 posjeta. Najveći broj posjeta je naravno iz Bosne i Hercegovine, ali s posjetama idemo čak dalje od granica Evrope. U posljednjih mjesec dana, kada smo aktivnije počeli da se bavimo promotivnim uslugama, broj novih korisnika dosezao je i preko 10 000, bez feninga plaćene promocije. Ovdje naglašavam da mi nismo klasičan medijski portal.
Na koji način Vaša platforma pomaže kompanijama da se povežu s novim poslovnim partnerima i klijentima?
– Prethodno sam spomenula da smo nastojali da platformu boniteti.ba povežemo sa svim ostalim segmentima našeg rada u smislu da naši klijenti i saradnici pristup bazi podataka imaju upravo preko ove nove platforme lrcbh.com. Radi se dakle o pravnim licima među kojima postoje oni koje biste vjerovatno prepoznali kao potencijalne poslovne partnere i/ili klijente. Još jedna jako dobra stvar je što je platforma regionalnog karaktera budući da nudimo informacije i iz zemalja regije. Mislim da neki statistički podaci koje sam navela u prethodnom odgovoru takođe daju i malo širu sliku o tome koliki prostor se daje za širenje mreže partnerstva i klijenata izvan Bosne i Hercegovine. Takođe, dnevno ažuriramo promjene statusa transakcijskih računa koje su vidljive na našoj platformi, kako bi kompanije mogle ne samo smanjiti rizik u poslovanju, već i bolje procijeniti nova partnerstva i klijente. I na kraju, osim informacija, naši korisnici mogu pratiti i aktuelna dešavanja i događaje koje organizujemo tokom godine u okviru projekta „Pouzdanost“. Dakle, radi se o B2B susretima, velikim konferencijama na kojima mogu učestvovati, upoznati nove ljude i jačati svoj brend. Pozivamo vas i da pogledate na našoj platformi kako ti događaji izgledaju.
Da li trenutno imate neke posebne ponude ili pogodnosti za nove klijente?
– Našu ponudu smo prilagodili tako da zaista bude pristupačna svima. Isto tako, imamo posebnu ponudu u okviru koje nudimo kombinaciju promotivnih usluga po veoma povoljnoj cijeni. Zaista smo željeli i sve naše usluge staviti izvan inflacije i svih enormnih cijena kojima se inače tržište vodi.
Kako potencijalni klijenti mogu započeti saradnju s Vama?
– Prije svega, nudimo mogućnost besplatnog probnog pristupa našoj bazi, odnosno testiranja naše platforme koji možete zatražiti u bilo kom trenutku online. Naš korisnički servis, koji možete dobiti putem besplatne info linije, dostupan je od 08:00 do 16:30h za sva pitanja. Svi oni koji u nekom segmentu našeg poslovanja vide prostor za saradnju mogu nam se mogu javiti putem emaila lrc@lrcbh.com, besplatnu info liniju 0800 – 201 – 22 ili broj telefona 065 560 703. Iskoristit ću priliku da vas pozovem da pogledate kako platforma izgleda na adresi www.lrcbh.com i zatražite besplatan testni pristup kako biste se i sami uvjerili u sve o čemu smo razgovarali ovom prilikom.
