Razlog povlačenja jeste da je prilikom vlastite kontrole proizvoda zaključeno da se ne može isključiti mogućnost prisustva salmonele u navedenom proizvodu. Unos namirnice zahvaćene salmonelom može izazvati dijareju, bolove u stomaku te povremeno povraćanje i blago povišenu temperaturu. Po pravilu navedene tegobe nakon nekoliko dana prođu same. U slučaju težih i dugotrajnijih simptoma potrebno je posavjetovati se s ljekarom.
Sve kupce koji su već kupili navedeni proizvod dm poziva da ga prestanu koristiti te da ga, korištenog ili nekorištenog, vrate u njima najbližu dm prodavnicu gdje će dobiti povrat novca i bez predočenja računa.
„Kvalitet proizvoda i sigurnost kupaca za dm je od velike važnosti. Žalimo zbog ovog događaja i našim kupcima se izvinjavamo se zbog nastalih neugodnosti ali i zahvaljujemo na razumijevanju“, poručili su iz dm-a.